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相信很多使用電動(dòng)巡邏車的客戶都有過這樣的苦惱:電動(dòng)巡邏車的售后成本太高,其實(shí)相比較電動(dòng)巡邏車的購買花費(fèi)和使用花費(fèi)都不高,但為什么電動(dòng)巡邏車的售后成本高呢?高在哪里?
市場上電動(dòng)巡邏車的品牌多,而每家所使用的零部件不統(tǒng)一,而且零件的規(guī)格也不一樣,不能通用,這就是電動(dòng)閥巡邏車的售后成本高的原因所在,而市場上很多的電動(dòng)巡邏車大多數(shù)都是代理商銷售不是廠家直銷,在這種情況下,往往電動(dòng)巡邏車的的售后成本自然就高了。
而市場上很多電動(dòng)巡邏車的經(jīng)銷商往往只負(fù)責(zé)銷售電動(dòng)巡邏車,沒有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),如果機(jī)器出了一些大問題,都需要把電動(dòng)巡邏車通過物流發(fā)到廠家進(jìn)行配件的更換,維修。(湖南欣能新能源電動(dòng)巡邏車售后專業(yè)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù))
如果電動(dòng)巡邏車廠家比較遠(yuǎn),如何機(jī)器出現(xiàn)問題,如果讓廠家進(jìn)行上門維修的話,廠家上門的維修費(fèi)用很多都是有客戶支出,所以這就是電動(dòng)巡邏車的成本高的原因。
最重要一點(diǎn)的是在選購電動(dòng)巡邏車的時(shí)候,最好從本地區(qū)域購買,離得太遠(yuǎn)的廠家,往往售后服務(wù)跟不上,需要十幾天半個(gè)月。所以在選購電動(dòng)巡邏車的時(shí)候就需要考慮到零部件的購買方便以及售后服務(wù)維修等方面問題。
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